1、开机过程中，手机卡在了OPPO页面，或者OPPO恢复模式。

2、长按关机键10秒以上，再开机尝试。

3、在手机电量充足的情况下，清除手机的数据：长按电源键关机； 在手机关机状态下同时按住电源键和音量减键进入“恢复模式”； 选择“清除数据和缓存”，完成后，点击“重启手机”；这个步骤会清除手机的数据，如果有重要信息没有备份，不建议操作。

4、携带购机发*、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。