1、发生火灾首先冷静处理，不要因为慌乱失去了求生的机会。

2、查看救援车辆是否已经到达，因为发现了火灾几乎都已经晚了，跳楼大家还是不要想了，因为一般情况下底层都有防盗网，高层跳下非死即伤，如果救援车已经到达而火灾又不在你家房子窗户这面，即可关好门，去窗口呼救。

3、火灾不太严重，可以拿起毛巾淋水捂住口鼻，直接顺着楼梯下去即可，注意安全，此时可能防的不是火灾而是践踏。